Digitale Lösungen für die Kundenbetreuung.Individuell auf Ihr Unternehmen zugeschnitten.
Ein System auf KI-Basis: gewinnt Kunden, beantwortet Anfragen und führt sie bis zum Abschluss – über Newsletter, Messenger und soziale Netzwerke. Individuell für Ihren Betrieb entwickelt. Ohne eigenes Team.
Kommt Ihnen das bekannt vor?
der Kunden kaufen bei dem, der zuerst antwortet
Eine Anfrage kommt herein – und bleibt zu lange liegen. Der Auftrag geht an den, der schneller reagiert.
Quelle: Lead-Response-Studien (InsideSales · Lead Connect)
Ihrer Bestandskunden schlafen ungenutzt
Ein großer Teil der Kundendatenbank ist inaktiv. Niemand meldet sich, ein Zweitkauf bleibt aus.
Branchenschätzung: 20–50 % einer Kundendatenbank sind inaktiv (Crié, 2002)
Antworten, solange Sie nicht am Arbeitsplatz sind
Anrufe und Nachrichten nachts und am Wochenende bleiben liegen. Wer zuerst antwortet, bekommt den Auftrag.
Typische Praxis ohne Annahme rund um die Uhr
Messenger und Notizzettel statt einer Übersicht
Kundendaten verteilt über WhatsApp, E-Mail, Zettel und Köpfe – kein einziges gemeinsames Bild.
Beobachtung aus Projekten im Mittelstand
Buchungen und Aufträge von Hand
Termine, Reservierungen und Bestellungen laufen über Telefon und Chat – jede Eingabe manuell.
Ausgangslage vor der Automatisierung
Ein Kern + Module, entwickelt für Ihre Aufgabe.
Im Zentrum ein System aus CRM (Kundendatenbank), KI-Agenten und Kommunikationskanälen. Auf diesem Kern entwickle ich die Module, die genau Ihre Aufgaben und Engpässe lösen – individuell für Ihren Betrieb, nicht von der Stange.
Führt vom ersten Kontakt bis zum Abschluss.
Weckt inaktive Kunden mit passenden Kampagnen.
Beantwortet eingehende Nachrichten und erfasst Daten – jederzeit.
Termine, Reservierungen und Bestellungen im eigenen Konto.
Texte und E-Mails, die wärmen und verkaufen.
So entsteht aus dem Kern Ihre Lösung.
Vier typische Zuschnitte für den deutschen Mittelstand. Erkennen Sie Ihren Betrieb wieder – so kann eine individuell für Ihren Fall entwickelte Lösung aussehen.
Keine Anfrage geht verloren, und alte Kunden kommen zurück.
Tisch und Bestellung ohne Telefon-Warteschlange – Gäste kommen wieder.
Die Terminvergabe läuft von selbst, weniger Ausfälle.
Ordnung in den Anfragen – kein Lead kühlt mehr ab.
Vier Disziplinen, ein System – ein Umsetzer.
Die seltene Kombination in einer Person: die Logik der Programmierung, KI-Automatisierung, eigene Systeme und Marketing. Der Motor hinter dem Kern – deshalb trägt eine Person das ganze System. Kein Agentur-Ping-Pong.
CODE
Prozesse werden zu Software: Abläufe, Schnittstellen und Tools, die genau zu Ihrem Betrieb passen.
KI
Routine übernimmt die Maschine – Qualifizierung, Antworten, Nachfassen und Auswertung laufen automatisch.
SYSTEME
Ein Ort für Anfragen, Aufgaben und Daten. Ordnung statt verstreuter Chats und Tabellen.
MARKETING
Positionierung, Kanäle und Botschaften, die das Ergebnis im Blick behalten – nicht die Klickzahl.
So arbeiten wir
Analyse Ihrer Abläufe
Wir sehen uns Ihre Kundenprozesse an: wo Anfragen verloren gehen und welches Modul am schnellsten wirkt.
Lösung entwickeln
Aus dem Kern und den passenden Modulen entwickle ich die Lösung für genau Ihre Aufgabe.
Einführung
Ich baue und übergebe das System – schlüsselfertig, dokumentiert und sofort im Betrieb.
Betreuung & Weiterentwicklung
Ich betreibe und optimiere das System und entwickle es weiter, wenn Ihr Geschäft wächst. Ein Ansprechpartner, klare Zahlen.
DeepFix
DeepFix ist meine eigene KI-Plattform zur Unternehmensdiagnose. Sie zeichnet eine lebendige Karte des Betriebs über zehn Bereiche und deckt die verborgenen Zusammenhänge zwischen Abteilungen auf: wo genau Kunden, Geld und Zeit verloren gehen.
Lebendige Karte
Ein Nucleus-Graph der Unternehmensgesundheit über zehn Bereiche – sofort sichtbar, was zusammenhängt.
Verborgene Zusammenhänge
Verfolgt Ursache-Wirkungs-Ketten zwischen Abteilungen, die sonst niemand sieht.
Von der Diagnose zur Tat
Ein Assistent macht aus den Daten priorisierte Aufgaben und behält die Kennzahlen im Blick.
Projekte, die bereits in Arbeit sind.
DeepFix als Anker – dazu echte Projekte, die laufen.
Entwickler und Marketer – in einer Person.
Die Expertise eines Teams mit der Flexibilität eines Freelancers.
Ein Ansprechpartner mit voller Verantwortung – kein Agentur-Ping-Pong.
IT, Marketing und Betrieb, verzahnt zu einem System, das Ihnen gehört.
Ein System, das wie eine Abteilung arbeitet – zu einem Bruchteil der Kosten.
Sie zahlen für Ergebnis, nicht für Stellen – eine Lösung in dem Umfang, den Ihre Aufgabe wirklich braucht.
- Marketing, Vertrieb, IT – drei Gehälter
- Sozialabgaben, Urlaub, Ausfall
- Einarbeitung und Führungsaufwand
- Risiko bei Fehlbesetzung
- Eine Person, die volle Funktion
- Individuell für Ihre Aufgabe entwickelt
- Sofort einsatzbereit, ohne Onboarding
- Sie zahlen für Ergebnis, nicht für Stellen
Preis – passend zu Ihrer Aufgabe.
Keine Pauschalen von der Stange. Ein einmaliges Setup plus laufende Betreuung, individuell für Ihre Aufgabe entwickelt – die konkrete Zahl entsteht im Gespräch.
Beschreiben Sie Ihre Aufgabe. Ich entwickle Lösung und Plan.
Zwei Zeilen zu Ihrer Situation genügen. Ich antworte innerhalb von 24 Stunden.
Häufige Fragen
Nein. Die Module werden individuell für Ihre Aufgaben und Engpässe entwickelt und laufen auf einem gemeinsamen Kern. Sie bekommen eine Lösung für Ihren Betrieb – keinen Baukasten von der Stange.
Auf einem Server in Deutschland, voll DSGVO-konform und self-hosted. Ihre Kundendaten liegen nicht bei einem fremden Dienst, sondern in Ihrem eigenen System.
Die Lösung schafft schnell Ordnung; erste Effekte bei den Anfragen zeigen sich meist in den ersten Wochen.
Die Systeme laufen automatisiert und sind dokumentiert – sie gehören Ihnen. Expertise aus einer Hand, ohne Reibungsverluste zwischen mehreren Dienstleistern.
Sie bekommen keine Software von der Stange, sondern eine Lösung für Ihre Aufgabe – aus Kern und Modulen genau auf Ihren Betrieb zugeschnitten.